বিনা কারণে বুকিং বাতিল, গুনাগার দিতে হবে ক্যাব চালককে,নির্দেশিকা পরিবহণ দপ্তরের

সময় কলকাতা ডেস্ক: আ্যপে ক্যাবকে বাগে আনতে বৃহঃস্পতিবার থেকে রাজ্য লাগু হল নতুন নির্দেশিকা।২৭ নভেম্বর ২০২০ তে কেন্দ্রীয় মোটর ভেইক্যাল গাউড লাইন নোটিশ আকারে দেশের সব রাজ্যকে পাঠিয়ে ছিল।সেই নির্দেশ এবার  লাগু করল রাজ্য পরিবহণ দপ্তর ।এবার থেকে ইচ্ছামত চালক যাত্রীদের বুকিং বাতিল করতে পারবে না।যুক্তিগ্রাহ্য কারণ ছাড়া যাত্রী বা চালক বুকিং বাতিল করলে দিতে হবে মূল ভাড়ার ১০ শতাংশ জরিমানা।তবে সেটি কখনই ১০০ টাকার বেশী হবে না।বৃষ্টি, উৎসব বা অন্য কারণ দেখিয়ে ইচ্ছামত সারচার্জও বাড়াতে পারবে না অ্যাপ ক্যাব সংস্থাগুলি। চালকের ক্ষেত্রে বুকিং বাতিলের কারণ হিসাবে মেডিক্যাল ইমারাজেন্সি ও গাড়ি বিকল হওয়াকে ধরা হচ্ছে।নতুন নিয়মে চালককে শুধু মাত্র ১০ শতাংশ জরিমানাতেই ছাড়া হচ্ছে না।ফাইন দেওয়ার পর ৬ ঘন্টা কোনও বুকিং দিতে পারবে না আ্যপ সংস্থা।

বর্তমানে কলকাতা শহরে চালু আ্যপ ক্যাবগুলি ৩০ টাকা বেস ফেয়ার হিসাবে ধরে প্রথম ২ কিলো মিটারের জন্য।এরপর প্রতি ২০০ মিটারে ৩ টাকা ভাড়া ধরা হয়।নতুন নির্দেশিকায় সারচার্জের ক্ষেত্রে এবার আ্যপ ক্যাব মূল ভাড়ার মাত্র ২ শতাংশই নেওয়া যাবে। রাজ্য পরিবহণ দফতর এসি টাক্সির ভাড়াও নির্দিষ্ট করে দিয়েছে। প্রতি কিলোমিটার সর্বাধিক ভাড়া থাকবে ২৮ টাকা।পরিবহণ দফতরের পক্ষ থেকে এসি টাক্সির ভাড়া নির্ধারণ করা রয়েছে। সেই হিসাবে  তাদের বেস ফেয়ার রয়েছে ৩৭ টাকা ৫০ পয়সা। কিন্তু রাজ্য পরিবহণ দফতরের নতুন নিয়ম অনুযায়ী অ্যাপ ক্যাবের ক্ষেত্রে সর্বাধিক ৫০ শতাংশ ভাড়া শুধুমাত্র বেশি নিতে পারবে এবার থেকে।

নতুন ক্যাব নির্দেশিকায় যাত্রী নিরাপত্তার উপর জোর দেওয়া হয়েছে। বিজ্ঞপ্তি অনুসারে ৩ কিলোমিটারে মধ্যে যাত্রীকে দিতে হবে না  পিকআপ চার্জ । চালক যাত্রীকে তাঁর গন্তব্যে পৌছাতে সবচেয়ে  সহজ ও কম দূরত্বের রাস্তাটিই ব্যবহার করবেন।আর তা নজরদারি করতে হবে আ্যপের কন্ট্রোলরুমকে।যাত্রীদের ২৪ ঘন্টার কলসেন্টারের সুবিধাও দিতে হবে।চালকের পরিচিতি আ্যপের মাধ্যমে পরিস্কার করার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।আ্যপ ক্যাবের গাড়ির কেবিনে হেল্প লাইন ও কল সেন্টারের নম্বর সহজে দেখা যায়।শেয়ার ক্যাবের ক্ষেত্র মহিলারা শুধু মহিলাদের সঙ্গে যেতে চাইলে বুকিংয়ে সুবিধা দিতে হবে।

এছাড়া নতুন নিয়ম অনুযায়ী অ্যাপ ক্যাব সংস্থাকে সার্ভার রাখতে হবে। সার্ভারের ডেটা রাজ্যের সব এজেন্সি যে কোনো সময় অ্যাকসেস করতে পারবে। ডেটাগুলি কমপক্ষে ৩ মাস আর সর্বাধিক ২ বছরের জন্য সংরক্ষিত রাখতে হবে। যাত্রী সুরক্ষায় ক্যাবের মধ্যে ভেহিকলস ট্র্যাকিং সিস্টেম লাগাতে হবে।  চালকদের ক্ষেত্রে অ্যাপ ক্যাব চালানোর কম পক্ষে দুবছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে। এছাড়া ক্যাবের ফিটনেস পরিবহণ দপ্তরের সমস্ত নিয়ম পালন করতে হবে। নতুন নির্দেশিকায় আ্যপ ক্যাবের চালকদের জন্য ৫ লক্ষ টাকার বিমা করতে হবে সংস্থাগুলিকে। রাজ্য সরকারের নতুন নির্দেশিকাকে স্বাগত জানিয়েছে রাজ্যের লাক্সারি ট্যাক্সি এ্যসোশিয়েসন। যুগ্ম কনভেনার তন্ময় কুন্ডু বলেন, নতুন নির্দেশিকায় চালক ও মালিকের উভয়ের আয় বাড়বে।পশ্চিমবঙ্গ ক্যাব অপারেটর্স গিল্ডের সদস্য ইন্দ্রনীল বন্দ্যোপাধ্যায়।

About Post Author

desk1

See author's posts